携帯の利用者情報サイト、他人でも見られる不具合・・・・au(KDDI)

カテゴリ:ITコーディネータ矢ケ崎 2010年4月12日

矢ケ崎です。

女子中学生に現金を渡してみだらな行為をしたとして、福岡県警は小倉北署地
域課の巡査部長(31)を児童買春・児童ポルノ禁止法違反(児童買春)の疑
いで逮捕しました。(「児童買春容疑で31歳の巡査部長逮捕 福岡」朝日新
聞の記事)

福岡県警は、全国で初めて性犯罪や家庭内暴力から女性や子どもを守る「子ど
も・女性安全対策課」を設置したばかりです。

SNSを通じて知り合ったとのことですが、現職の警察官が買春です。

そうかと思えば、埼玉県では、救急救命士が盗撮です。

埼玉県警は、川口市南消防署に勤務する救急救命士(30)を県迷惑行為防止
条例違反(盗撮)容疑で現行犯逮捕しました。(「『スカート短い』と救急救
命士、女子高生盗撮」読売新聞の記事)

コンビニで買い物していた私立高校2年の女子生徒(16)の後ろに立ち、手
に持っていたデジタルカメラをスカートの下に入れて撮影です。

「スカートの短い女子高生を見て、撮影したい衝動に駆られた」だって。

「買春+警察官」「盗撮+救命士」

買春警察官といい、盗撮救命士といい、本来組み合わせが考えられないような
二つの単語が組み合わされています。

勿論、組み合わせが似合うような職業は何もありませんが、それにしてもひど
すぎます。(>_<)


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★携帯の利用者情報サイト、他人でも見られる不具合・・・・au(KDDI
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KDDI(au)は、携帯電話を譲り受けた利用者の個人情報が、ホームペー
ジ上で他人に見られてしまう不具合が2837件分あったと発表しました。不
具合はすでに修正済みということです。(「au携帯の利用者情報サイト、他
人でも見られる不具合」朝日新聞の記事)

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■「auお客さまサポート」WEB画面における他のお客さま情報の照会について
 (KDDI)

(要点のみの掲載です)

 ●1.発生内容
   KDDI株式会社が固定インターネットの当社ホームページで提供している
   「auお客さまサポート」のWEB画面において、au携帯電話回線の契約を譲
   り受けた2,837件のお客さまの情報を、そのau携帯電話回線の契約を譲渡
   したお客さまが照会できる不具合が発生していました。

   対象数 2,837件

   照会できた内容
   譲り受けたお客さまの住所、氏名、生年月日、電話番号、契約日、料金
   支払方法、月間ご利用料金合計額、料金支払年月日などの情報
   5件については、クレジットカード番号、又は口座番号の信用情報が含ま
   れていました。

   発生日時
   2009年5月11日 (月) ~2010年4月6日 (火) 6:00

   発生原因
   2009年5月11日 (月) に実施した「auお客さまサポート」のシステム改修
   におけるプログラムミス

 ●2.経緯
   2010年3月31日 (水) におひとりのお客さまより、au携帯電話回線の契約
   を譲り受けたお客さまの情報が「auお客さまサポート」のWEB画面で照会
   できる旨のご申告があり、直ちに調査を開始しました。調査の結果、4月
   1日 (木) にその事実を確認しました。
   なお、現時点で、ご申告をいただいたお客さま以外に、譲り受けたお客
   さまの情報を照会した事実は確認されていません。

 ●3.お客さまへの対応について
   ご申告いただいたお客さまと、情報が照会されてしまったお客さまには、
   速やかに当社から状況をご説明し、お詫びをいたしました。
   その他のお客さまには、個別にご説明とお詫びをいたします。

 ●4.再発防止策
   2010年4月6日 (火) 6:00にシステムのプログラム修正を実施し、本不具
   合が発生しない対処を完了しています。
   今後は、導入前試験を強化して品質管理を徹底するとともに、あわせて
   システムの管理体制を強化して再発防止に努めます。
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前文で「当社は、数多くのお客さまの情報を取り扱う通信事業者としての立場
を改めて強く認識するとともに・・・・」と書いているとおり、auは天文学
的な数の個人情報を取り扱っています。

システム改修におけるプログラムのミスが原因のようですが、今後このような
ミスを引き起こさないために「導入前試験を強化して品質管理を徹底」を真剣
に取り組んでいただきたいと強く願います。


投稿者 矢ヶ崎清 : 2010年04月12日 00:01

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