矢ケ崎ブログ

「人間系情報事件」

矢ケ崎です。

Winnyだけでなく相変わらずちょっとしたミスや勘違いなどによる情報の流出
事件・事故が多発しています。

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◆顧客情報データ等の盗難について[PDF]（コザ信用金庫）
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(一部を省略しています)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成20 年11 月17 日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　コ ザ 信 用 金 庫
　　　　
　　　　　　　顧客情報データ等の盗難について

平成20 年11 月12 日（水）午後３時20 分頃、当金庫十字路支店の渉外担当職
員が駐車中の車の鍵を壊され、顧客情報データ等の入った鞄が盗難に遭う事件
が発生いたしました。

現在知り得ている盗難被害に遭った顧客情報データ等は、顧客の住所、氏名、
電話番号、預金残高等が記載された「定期預金担当者別満期管理表」及び「定
期積金担当者別満期明細表」等、480人分が盗難に遭いました。

当金庫は、盗難事件の発生後、所轄警察署に盗難届を提出するとともに、盗難
現場周辺の捜索を行っておりますが、今のところ発見に至っておりません。

なお、現時点において顧客情報の不正使用等の事実は確認されておりません。
顧客情報データ等の盗難により、お客様をはじめ関係者の皆様に多大なるご迷
惑をお掛けする事態となりましたことを心からお詫び申し上げます。

当金庫は、これまでも情報管理の重要性について職員に徹底してまいりました
が、今回の盗難事故を真摯に受け止め、今後、顧客情報管理の重要性の認識の
徹底と厳格な管理態勢の構築に取組み、再発防止に取組んでまいります。

また、今回の盗難でご迷惑をおかけしましたお客様に対しましては、顧客訪問
を行い、お詫びと誠心誠意対応してまいります。

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会計事務所でも車の使用は不可欠です。しかも仕事の都合上、一社の資料だけ
でなく複数の資料を持ち歩くこともしばしばあります。事務所の所有する車は
運転席から独立したトランクがあるタイプとワンボックスのようにトランクが
運転席と連続しているタイプがあります。

事務所のルールで、「業務で車を使う場合にはお客様の資料は、トランクが独
立しているタイプの車を使う場合をのぞき、車から離れるときは、すべての資
料を鞄に収納してその鞄は自分で持っている。トランクが独立している車の場
合も原則として自分で持っている。ボリュームの関係でどうしても車に置いて
おく場合には、必ずトランクに収納する」となっています。また、原則として
直行・直帰はしません。

情報セキュリティは１００％はありません。しかし、より安全な対策を講じる
ことにより１００％に向かって無限に近くなります。

※このほかの人間系情報事件・事故についてタイトルとリンクを配信します。
　何でもないようなことが取り返しのつかないことに発展する現実を直視して
　ください。

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◆個人情報流出事件　～11/20(セキュリティ通信)
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☆多摩市、メール誤送信で市政メールモニター登録者51名のメールアドレス流出
■電子メールの操作誤りによる誤送信について（多摩市）
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☆甲南女子大、FTPソフトの誤操作で3198名分の個人情報がHPで閲覧可能に
■インターネット上の個人情報閲覧可能状態発生に関する報告について
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（甲南女子大学）
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☆横浜市泉区福祉保健センター、接触者健診の対象者3名分の個人情報をFAX誤送信
■泉区福祉保健センターにおけるFAXの誤送信について）[PDF]（横浜市）
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☆forstar、個人情報を含む社内メーリングリストの一部が閲覧可能に
■関係者の皆様への重要なお知らせ（forstar）
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☆横浜市立井土ヶ谷小、児童32名の個人情報を含むノートPC盗難
■市立小学校における個人情報が入っているノート型パソコンの盗難について[PDF]
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（横浜市）
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☆ISAO、携帯サイトの登録会員2名の個人情報が閲覧可能に
■JJmode における個人情報表示の不具合について（ISAO）
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☆総務省、電気通信事業者へのメール誤送信でMアドレス71件が漏えい
■メールアドレスの誤送信について（総務省中国総合通信局）
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☆デフ、見学会案内のメール誤送信で顧客のメールアドレス流出
■11月７日発生のメールアドレスの流出に関するお詫びとお知らせ[PDF]（デフ）
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☆ウィル、販売状況お知らせメール誤送信で顧客63組のメールアドレス流出
■個人情報等のメールアドレス流出に関するご報告とお詫び[PDF]（ウィル）
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